Fréquence et moyens de contact des Français avec leur banque 2015

Publié par Statista Research Department, 1 oct. 2015
Cette statistique présente la fréquence et les moyens de contact qu'ont les Français avec leur banque en 2015. À cette période, près de 90 % des personnes interrogées se déplaçait au moins une fois par an dans leur agence bancaire.

À quelle fréquence et comment contacter vous votre banque ?

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Sources

Date de publication

Octobre 2015

Région

France

Période d’enquête

7 - 9 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

1.051 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « À quelle fréquence utilisez-vous chacun des canaux de communication suivants pour contacter votre banque ? »

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