L'achat en ligne ne se fait pas en un clic

Difficile parfois de choisir entre deux montres ou plusieurs paires de chaussures. Même en ligne, les consommateurs ont besoin de temps pour choisir leurs articles préférés. Mais certains achats sont beaucoup plus faciles à déclencher que d’autres.
Selon une étude ShopAlike, 26 minutes suffisent en moyenne aux Européens pour choisir une paire de lunettes de soleil. Mais pour des boucles d’oreilles, plus de 15 heures seront nécessaires ! Le choix d’escarpins apparaît également difficile, puisque 16 heures et 3 minutes sont requises.
Les articles de la catégorie habitat requièrent en général un temps de décision plus long, allant jusqu’à une journée, 19 heures et 20 minutes pour les canapés.