Les banques en ligne qui séduisent les Français

Le lancement était initialement prévu pendant l'été, mais c'est finalement ce jeudi qu'Orange Bank fait son arrivée sur le marché des banques en ligne. Orange Bank compte séduire les Français grâce à son utilisation sur mobile, sa simplicité et, entre autres, une prime de 80 € lors de l'ouverture d'un compte. Cela suffira-t-il à la petite nouvelle des banques en ligne pour se faire une place ? Les concurrentes ne manquent pas, et certaines sont déjà bien établies.
Ainsi, ING Direct compte plus d’un million de clients, prenant la tête des banques en ligne les plus populaires. Néanmoins, c’est sa concurrente Boursorama Banque qui arrive première du classement YouGov BrandIndex réalisé pour Statista. Boursorama , qui revendique environ 757 000 clients, obtient un score d’Impression de 3,8, tandis qu’ING direct se contente de la deuxième place.
Mais toutes les banques en ligne ne peuvent se targuer d’avoir une bonne image auprès des Français : le score d’Impression de Monabanq est en effet négatif – la faute aux frais bancaires pratiqués ?

Méthodologie : *BrandIndex, c’est l'outil de suivi en continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées. En France, plus de 700 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel de 175 000 répondants. Evaluation qui se fonde sur des indicateurs de Visibilité, d’Image et d’Intention d’achat. Impression : de manière générale, de quelles marques avez-vous une impression positive/négative ? Le score est exprimé en % d’Impression positive - % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.

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