La transformation numérique des administrations et des services publics est un enjeu de taille pour le développement de sociétés durables et résilientes, telle est la conclusion de l’étude "UN E-Government Survey 2018" publiée récemment par les Nations Unies. En effet, l’ensemble des technologies de l’information et de la communication (Internet, big data, intelligence artificielle, biométrie, objets connectés, etc.) contribue à l’amélioration de l’efficacité des administrations publics, de la productivité des agents ou encore de la communication avec les usagers.
Notre graphique présente les pays qui comptent les administrations électroniques les plus performantes au monde sur la base du « e–Government Development Index », un indicateur créé par les Nations Unies. Le Danemark est le leader en la matière avec un indice de 0,9150. La France se place quant à elle en neuvième position juste devant le Japon et enregistre une progression d’une place par rapport au classement réalisé en 2016.
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