Administration en ligne : usage en France 2010-2016

Voici une comparaison par âge de la part de la population française utilisant des sites Internet administratifs de 2010 à 2016. La part des 30-44 ans ayant recours à l'administration en ligne a augmenté de 12 points durant cette période. En 2016, près des trois quarts des personnes âgées de 45 à 59 ans utilisaient des sites administratifs en France.

Part de la population française ayant recours à des sites administratifs en ligne de 2010 à 2016, par âge*

Caractéristique	15-29 ans	30-44 ans	45-59 ans	60-74 ans	75 ans et plus
2016	66%	82,3%	65,7%	42,6%	12,4%
2015	67,5%	76,6%	63%	38,6%	9,9%
2014	67,3%	77,4%	62,6%	41,3%	10,5%
2013	64,6%	73,9%	60%	36%	7,6%
2012	63,9%	74,8%	62,3%	36,7%	8,2%
2011	58,9%	71,9%	56,3%	32,4%	5,9%
2010	67,8%	70,1%	56,2%	26,5%	4,1%

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Date de publication

Mars 2017

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Région

France

Période d’enquête

2010 - 2016

Tranche d’âge

15 ans et plus

Caractéristiques particulières

individus vivant en France (y compris DOM-TOM) dans un ménage ordinaire

Type d’entretien

Enquête en face à face assistée par ordinateur

Notes complémentaires

* Les données correspondent à la part des Français ayant utilisé internet pour contacter une administration ou un service public au cours des douze mois ayant précédé l'enquête.

La source n'indique pas le nombre de personnes interrogées

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